पश्चिम दिल्ली। जनता को परेशान करने वाली जेडआरओ की मुख्यमंत्री से शिकायत किया गया है सनद रहे कि गत सप्ताह पश्चिम विहार की जेड आरओ की मुख्यमंत्री से शिकायत किया गया, ऐसा इसलिए क्योंकि वे वेवजह जनता को परेशान करती हैं जिन्होने पूरी व्यवस्था का मजाक बनाकर रख दिया है।
ऐसा ही एक मामला उत्तम नगर से आया वहां के निवासी राजीव कुमार वाणी विहार ओ ब्लॉक के रहने वाले हैं, ने मुख्यमंत्री से शिकायत में कहा कि ओ ब्लॉक में वे एक फ्लैट लगभग दो साल पूर्व कमलेश गुप्ता नाम की महिला से खरीदा था।
और, पानी के बिल में राजीव कुमार को अपना नाम चढ़वाना था जिसके लिए राजीव कुमार ने दिल्ली जल बोर्ड को 05 दिसंबर, 2025 को ऑनलाइन आवेदन किया था। उस समय पता चला कि दिल्ली जल बोर्ड का कार्यालय द्वारका की ओर चला गया और वहां बार-बार फोन करते-करते एक महीने बाद पता चला कि कार्यालय पश्चिम बिहार की आेर चला गया है और पश्चिम विहार में फाइल जाते ही उनकी म्युटेशन फाइल रिजेक्ट कर दिया गया है।
तत्पश्चात राजीव कुमार ने 13 मार्च, 2026 को पुन: आवेदन किया लेकिन वहां की जेडआरओ (मंजीत कौर राजौरा वॉया ट्रू कॉलर) दूरभाष संख्या : +xxxxxx12309 ने उनके आवेदन को पूरी तरह बिना किसी सूचना के रिजेक्ट करवा दिया जबकि उनका कहना है कि सूचना दिया गया है सच्चाई ये है कि वो पूरी तरह झूठ बोल रही थी क्योंकि राजीव कुमार का कहना है कि उनके ईमेल, फोन मेसेज और न घर पर दिल्ली जल बोर्ड का कोई पत्र आदि नहीं अया।
आगे उत्तम नगर निवासी राजीव कुमार ने मुख्यमंत्री को लिखा है कि उनके द्वारा दिये गये आवेदन या प्रापर्टी के किसी कागज में यदि दिक्कत है तो फोन के द्वारा उन्हें सूचित कर सकते थे और राजीव कुमार जब प्रापर्टी के कागज को नहीं दिखाते तब रिजेक्ट करते मगर बिना सूचना के राजीव कुमार के फाइल रिजेक्ट कर दिया। बार-बार रिजेक्ट करने का मतलब यही होता है कि वे अपने ग्राहक को मानसिक रूप से परेशान करना चाहते हैं, जिससे थक हार के ग्राहक इन्हें इनके हिसाब से सुविधा शुल्क देने को बाध्य हो जाएं, इस प्रकार ये लोग उत्तम नगर के निवासी को करीब तीन महीने से परेशान कर रहे हैं।
आगे पत्र में उन्होंने पत्र में लिखा है कि पश्चिम बिहार की जेडआरओ ने अपने एक सहयोगी नीतेश का फोन नंबर : +91 96549 51709 दिया और कहा कि म्युटेशन का कार्य करता है आप उससे बात कर लो जबकि वो नीतेश से जितनी बार फोन पर कॉल करो वो फोन उठाता ही नहीं अधिकतम वो काट देता है और दिनांक : 02-04-2026 को कम से कम तीन बार नीतेश को फोन किया मगर उसने उठाया ही नहीं। उसे मेसेज कर दो पर वो कोई जवाब ही नहीं देता है।
आगे उत्तम नगर निवासी ने मुख्यमंत्री से दो मांग भी अपनी रखी है कि पहला, अविलंब उनके उपरोक्त पते पर आ रहे पानी के बिल में कमलेश गुप्ता का नाम हटाकर वहां मेरा नाम राजीव कुमार िकया जाए।
दूसरा उन्हें परेशान करने वाले/वाली जेडआरओ दूरभाष संख्या : xxxxxx712309 के विरूद्ध दंडात्मक कार्यवाई किया जाए जिससे आने वाले अन्य जेडआरओ के लिए एक अनुपम उदाहरण बन सके।
